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我非常的驕傲,因為我至少幫地球省下兩張紙的資源。

 

昨天和兩家陌生的企業聯絡。為了讓對方更清楚我的目的,我把這次企畫案的緣起和要談的內容都列了下來。這樣,我口述之後,還有具體的內容讓對方參考和思考如何Go through

 

打電話和對方談之後,我主動提到我有列下題綱,可以讓他們參考。對方一聽說有這東西,就說:「好啊,那你傳過來,我們看過之後再決定下一步該怎麼配合。」

 

很好不是嗎?

 

於是我請對方給我E mail address

 

「啊?用傳真的不是比較快嗎?」對方這樣回答我。什麼跟什麼嘛!傳真真的比較快嗎?我懷疑。

 

不過我不能這樣跟對方說啊。於是我用了兩套說詞分別跟兩家要傳真的企業回覆。

 

A家:不好意思,是這樣的,我們公司傳真機這兩天剛好送修,如果能用Email對我們會比較方便一些。

傳真機壞啦,沒辦法,那就用Email吧。對方可以接受。

 

B家:因為資料內容比較多,而且有機密性,我怕傳真會不會讓太多人事先看到內容。當然,最主要是響應環保啦,我看到你們網站上也很強調環保的社會責任,用Email剛好可以省下這一張紙啊。

對方說傳真機就在總經理室,不致有洩密之虞,不過對方很高興我注意到他們的網站,所以也樂於配合。

 

說真的,我非常不喜歡傳真。我每每用各種藉口避免使用傳真。因為傳真之後,麻煩才真正開始。首先,你得一直追著對方問到底收到沒?好,對方收到了,你問她有沒問題會不清楚的,通常會說沒有。結果,等他開始看內容以後,就打來問第三行最後面看不清楚,第一頁和第二頁的內容連不起來。你就要開始拿出原始資料跟她對,這也不是麻煩,可是你不會隨時stand by在辦公桌前的,不是嗎?這都還好,最氣的是,打電話來跟妳說傳真不見了,再傳一次…。而,我最在乎的理由,當然就是對紙張的浪費。

 

有朋友說,省個一兩張紙,能有什麼效果?而且你幹嘛跟客戶或合作廠商唱反調,人家叫你傳真就傳真啊,有的人會因此不高興耶。


我當然知道,所以說話是要有點技巧的,我自信電話禮儀算是得體,有說服對方的把握。而我最在乎的是心態的問題。省一兩張紙,沒什麼用嗎?偷一兩塊錢那就不叫小偷了。


能說道理就說道理,能盡一份公益就盡一份公益,我不懂為什麼那麼多人選擇方便行事,而不自覺犯了「小惡」。


我也不想唱高調啦,反正做了我認為對的事情之後,很爽,這就夠了!


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